灯油ボイラーの修理（エラーサインの10が表示する）

商品名（型式）

ノーリツ　エコフィール  OQB-C4703YS

地域

山口県下関市豊浦町

日付

2014年4月19日

ご依頼内容

リモコンにエラーサインの10が表示し時々お湯が出ない。

ご修理内容

感震器交換。

サービスマンのコメント

エラーサインの10は感震器が作動した表示なのですが、お伺いさせて頂いた際には正常に作動していて、エラー表示は出ませんでした。しかし最近のリモコンは、故障表示が出た履歴が確認出来るようになっているので調べてみると、確かに10の表示が出ていたようです。念の為、施工状況なども確認致しましたが特に異常もなく、部品を単体で調べてみても異常は見当たりませんでした。ただエラーサインが出ていた事は間違いなく、感震器が作動するような要因については特に見当たらない事から、感震器の誤作動の可能性が高いと思い、部品を交換して様子を見させて頂く事に致しました。先日お電話で、ご様子を確認させて頂くと、その後は調子良いとの事。やはり時々、感震器自体の調子が悪かったのかもしれません。保証期間内の故障でしたので、今回のような場合には、極力お客様にご不自由を掛けずに済む対応をとるよう心掛けています。