食器洗浄器の修理（ドアがきちんと閉まらない）

商品名

ハーマン　食器洗浄器  QG24EW2

地域

山口県下関市

日付

2013年10月17日

ご依頼内容

ドアがきちんと閉まらない。

ご修理内容

ドアスプリング交換。

サービスマンのコメント

キッチンのリホームをしてもらった業者さんの会社が倒産してしまい、何処に修理を頼んだらよいのか分からず、随分お困りになられたとの事でした。修理の方はご依頼を頂いた日すぐにお伺いさせて頂き、現地から部品を手配して翌日には修理完了致しました。修理のあと奥様が今後の事をご心配されていましたので、お話をお聞きすると、「どの業者さんが安心してお任せ出来る会社なのか、インターネットや広告を見てもよく分からない」との事。もちろん私達にご連絡を頂ければキッチン以外の事でも、精一杯のご対応はさせて頂きますが、商品に関する事やそれに関連する事であれば、それぞれのメーカーさんにご相談する事もお勧め致しました。メーカー対応にはそれぞれの保障もありますし、状況によっては業者さんのご紹介までしてくれる所もあります。その他にも色々お話しをさせて頂きましたが最後は少しご安心された様でよかったです。不景気のせいか最近よく聞くお話しですが、自分達の出来る仕事以外でも、お困りの際には出来る限りのサポートをさせて頂きたいと思います。